Pakket: 30 minuten technische...

Pakket: 30 minuten technische ondersteuning

€ 40,00

U heeft nood aan technische ondersteuning?
Dit pakket is gemaakt voor jou! Met dit pakket krijgt u 30 minuten
technische ondersteuning op het gebied van probleemoplossen, aanpassingen, ...

Omschrijving

Werkwijze “Pakket technische ondersteuning”
De aankoop van dit pakket geeft u recht op ondersteuning. Dit tijdens de weekdagen van maandag tot vrijdag telkens van 8 uur tot en met 18 uur.
De uren die u aankoopt worden aan uw account toegevoegd. U krijgt een overzicht in de accountsectie van hoeveel uren er nog beschikbaar zijn en hoeveel er reeds werden gebruikt. U krijgt heeft ook een gedetailleerd overzicht van alle werken welke werden uitgevoerd.

Onze uurvergoeding
Op het eerste zicht lijkt het alsof onze uur prijs duur is. Maar onze ervaring leert ons dat wij alle problemen vaak in minder dan de helft, in vergelijking met een andere developer, van de tijd kunnen oplossen. Dankzij onze jarenlange ervaring en onze doorgedreven kennis in het Prestashop platform kunnen wij dus de beste prijs-kwaliteit verhouding op de markt aanbieden.

Wat gebeurt er met de overgebleven uren technische ondersteuning?
Deze uren zullen beschikbaar blijven op uw account. Zo heeft u alvast bij uw volgende vraag en of probleem uren beschikbaar op uw account.

Waarom bieden wij geen support contract aan?
Wij werken met het principe dat u enkel betaald voor wat wij moeten uitvoeren. Wij vragen dus geen maandelijkse of jaarlijkse bijdragen. U beslist zelf hoeveel uren technische ondersteuning u aankoopt. Hoe meer beschikbare uren u heeft hoe sneller u zal worden geholpen conform de prioriteitenlijst.

Werkwijze “Prioriteitenlijst”
Onze klanten worden steeds geholpen volgens onze prioriteitenlijst. Concreet wil dit zeggen dat wanneer meerdere klanten tegelijkertijd problemen inseinen een klant dewelke reeds tien service uren heeft aangekocht steeds voorrang zal hebben op een klant met bijvoorbeeld een service uur.

Productdetails

Klantrecensies

Geen klantrecensies
Product toegevoegd aan verlanglijst

Crezzur gebruikt cookies om je een betere website te kunnen bieden.